ТЕМИ
#ТЕРОБОРОНА #СОЦЗАХИСТ #СПОРТ #РАШАБУМ #ЛАЙФХАКИ #ООС #КОРУПЦІЯ #ІНФОГРАФІКА

Центри допомоги врятованим — підтримка постраждалим від російської агресії

Соціальний захист
Прочитаєте за: 4 хв. 7 Червня 2023, 16:19

Людяність і добро завжди переможе!

Постраждалі від агресії російських військовослужбовців в Україні можуть розраховувати на фахову безкоштовну підтримку: досвід звернення громадян до Центрів допомоги врятованим.

Понад рік українці протистоять широкомасштабній агресії, яку чинить рф проти України. Через вторгнення країни-терориста мільйони людей втратили своє житло, були змушені тікати з рідних міст, евакуація з особливо небезпечних місць триває і нині, тисячі людей зазнали різного роду травм, зокрема пережили насильство.

Ті, хто евакуювався з Півдня і Сходу нашої країни, знають, як страшно жити впритул до ворога, але й не менш страшно їхати в невідомість, не розуміючи, що чекає попереду. Однак держава робить усе можливе, аби допомогти громадянам пережити всі страхи і труднощі, які виникають в умовах широкомасштабної війни.

Які проблеми допомагають вирішити в Центрах допомоги врятованим?

Чи можна звертатися, якщо втрачено документи і немає довідки ВПО?

Чи можна скористатися послугами конфіденційно?

Чи допомагають у Центрах постраждалим від насильства?

Відповіді на ці та інші запитання дали фахівці Центрів, а також ті, хто вже скористався послугами і може поділитися власним досвідом зі звернення до Центрів.

Людмила приїхала до Львова з тимчасово окупованої території Запорізької області.

«Ти приїжджаєш в чуже місто… Зі мною кіт, собака і дитина. Мені ще пощастило, раніше я бувала у Львові і трішки орієнтувалася, але багатьом людям, які до війни ніколи не виїжджали з дому, взагалі дуже складно», — розповідає Людмила.

Жінка дізналася про Центр допомоги врятованим у Львові, коли просто йшла містом на 3-4 день після евакуації. «Я зайшла в будівлю, мене зустріли, почали запитувати, яка допомога мені потрібна. Я поспілкувалася з психологом, ми визначили, що психологічної підтримки я не потребую, але в мене були запитання щодо квартири. Чоловік помер, я у спадщину вступила, але недооформила документи і не знала, як бути в такому випадку. Мене проконсультувала юристка прямо на місці. Також мене порозпитували, ким я працювала раніше, який маю профіль. Ми поспілкувалися і я пішла. А через деякий час мені подзвонили з Центру і запропонували роботу».

В усіх Центрах надають комплексну інформаційну підтримку, юридичні консультації, за необхідності підбирають курси з навчання, допомагають з пошуком вакансій.

Уляна Стефанюк працює юристкою у Центрі допомоги у Львові, вона розповідає, що працівники мають індивідуальний підхід до кожного, хто до них звертається: «Від людей є багато запитів щодо правової допомоги — це і запитання про втрачені документи і про фіксацію випадків пережитого насильства. Ми допомагаємо скласти заяву, інколи, за потреби, навіть можемо разом піти з людиною до відповідних інстанцій».

В усіх Центрах працюють висококваліфіковані фахівці і будь-які послуги безоплатні. Також працівники Центрів підкреслюють, що займаються усіма кейсами, з якими до них приходять, до їхнього повного вирішення, незалежно від того, наскільки це тривалий процес, зокрема, це стосується психологічної підтримки. Часом робота з психологом може тривати і пів року і більше.

«Коли людина приходить до нас, вона часто в такому стані, що сама не розуміє, що їй потрібно. Ми мусимо людям допомагати, давати їм підтримку, щоб людина відчула, що вона не самотня. Людяність — це дуже важливо, і саме добро і людяність завжди перемагає будь-яке зло. Нас мотивує результат. Коли людина говорить, що після вашого Центру я лечу на крилах щастя, бо я відчула підтримку», — говорить Надія Павлова, кейс-менеджерка Центру допомоги врятованих у Дніпрі.

Тимчасова переселенка Тетяна ледь стримує емоції радості, коли розповідає про користь і психологічну підтримку, яку отримала в Центрі. Жінка виїхала з дитиною і з кішкою з тимчасово окупованої Луганської області і на евакуаційному потязі опинилася в Чернівцях.

«Я не знала, куди йти, бо останні гроші я тоді заплатила, щоб переночувати. У Центрі мені допомогли знайти прихисток. Також мені допомогли психологічно, бо на той момент я була у відчаї. Я розуміла, що буде складно, але не уявляла наскільки. Я відчувала цілковиту внутрішню розгубленість», — розповідає Тетяна. — «Люди з такою турботою поставилися, ти відчуваєш себе захищеним. У такі моменти важлива довіра і я довірилася».

Крім зустрічей з психологом наживо, є можливість звернутися за порадою, чи допомогою через месенджери і телефоном. «Це дуже зручно, можна звернутися онлайн і тобі допоможуть тут і зараз», — Тетяна, переселенка з Луганської області.

Також двері Центрів допомоги врятованим відкриті не лише тим, хто пережив евакуацію. Фахівці допомагають долати травми, пов’язані з будь-якими видами насильства.

Юлія, жителька Дніпра, але через війну в неї почали загострюватися старі психологічні травми і проблеми. «У минулому я пережила насильство: фізичне й психологічне, і це перекривало усю мою діяльність», — розповідає Юлія. — «На роботі знайомі порадили, що можна звернутися до Центру. Нині я регулярно ходжу до психолога, ми працюємо з моєю тривожністю. Я дуже задоволена! Змінився погляд на майбутнє, з’явилися плани».

У Центрах допомоги врятованим надається комплексна і безоплатна допомога УСІМ, хто цього потребує, повністю конфіденційно. За потреби тут допоможуть з тимчасовим прихистком і подбають про безпеку кожного, хто звернеться.

(імена клієнток Центрів допомоги врятованим змінено)

Центри працюють в 11 містах України: Київ, Запоріжжя, Дніпро, Львів, Полтава, Чернівці, Мукачево, Одеса, Кропивницький, а також Херсон (мобільний) і Харків (мобільний).

Центри допомоги врятованим створюються за ініціативи Офісу Віцепрем’єр-міністерки з питань європейської та євроатлантичної інтеграції, сприяння Урядової Уповноваженої з питань гендерної політики, підтримки UNFPA, Фонду ООН у галузі народонаселення й місцевих органів влади та фінансової підтримки урядів Бельгії, Франції та Швеції.

Детальнішу інформацію про роботу і контакти Центрів, а також про інші безоплатні сервіси підтримки можна знайти на «Платформі допомоги врятованим».

Матеріал підготовлений Офісом Віцепрем’єрки з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України за сприяння UNFPA, Фонду ООН у галузі народонаселення, а також Національного Демократичного Інституту (НДІ) та Швеції. Думки, висновки чи рекомендації належать автор(к)ам і відповідальність за вміст публікації несуть виключно автор(к)и.

Фото UNFPA, Фонд ООН у галузі народонаселення

Читайте нас в Telegram
росія може використати проти України майже 300 бойових літаків — розвідка

росія може використати проти України майже 300 бойових літаків — розвідка

Станом на сьогодні росія може використовувати проти України майже триста бойових літаків.

Українські бійці скинули на опорний пункт окупантів майже тонну вибухівки

Українські бійці скинули на опорний пункт окупантів майже тонну вибухівки

Воїни інженерної бригади на одному з напрямків завдали вогневого враження по опорному пункту окупантів з установки УР-77 «Метеорит».

«Комікс року» присудили загиблому воїну Миколі Кравченку — сценаристу графічного роману «Чорний Клин»

«Комікс року» присудили загиблому воїну Миколі Кравченку — сценаристу графічного роману «Чорний Клин»

23 лютого 2024 року вже вчетверте відзначають День українського коміксу, що є громадською ініціативою на вшанування пам’яті Леоніда Перфецького — художника-баталіста, автора першого українського коміксу «Україна в боротьбі», а також учасника українських визвольних змагань під час Першої та Другої світових воєн. 

У Краматорському районі противник знищив близько 500 тонн зерна

У Краматорському районі противник знищив близько 500 тонн зерна

Окупанти шахедами завдали удару по території сільськогосподарського підприємства у Краматорському районі, що на Донеччині.

Президент у Львові провів ряд зустрічей та перемовин щодо F-16 та оборонної співпраці

Президент у Львові провів ряд зустрічей та перемовин щодо F-16 та оборонної співпраці

Сьогодні у Львові Президент України Володимир Зеленський провів зустріч із прем’єр-міністром Данії Метте Фредеріксен, а потім  з американськими сенаторами — делегацією на чолі з Чаком Шумером. 

Французький генерал назвав причину витривалості ЗСУ у війні проти рф

Французький генерал назвав причину витривалості ЗСУ у війні проти рф

Директор Об’єднаного центру концепцій, доктрин і експериментів Франції генерал Вінсент Бретон оцінив згуртованість, мобілізованість та стійкість української нації у війні проти російської федерації.

Захищаємо світ

00
00
00