Це не лише питання символів. Це спосіб формування професійної ідентичності, системи цінностей і розуміння того, на якій історичній основі стоїть сучасна українська армія. 23 серпня 2024…
Все частіше ми зустрічаємо на вулицях людей на милицях, на протезах, на колісному кріслі. Переважно це чоловіки, які дістали поранення на війні, захищаючи нас. Це реальність, яка змінює кожного, змінює суспільство і ставлення українців один до одного. Цілком природним є бажання допомогти людині з інвалідністю. Однак слід пам’ятати, що такі люди можуть бути вкрай вразливі і чутливі до порушення їхнього особистого простору. Тому, перш ніж допомогти, запитайте, чи є у цьому потреба.
До прикладу, якщо ви побачили, що людина на колісному кріслі намагається піднятися пандусом чи здолати східці на милицях, — не намагайтеся одразу підкотити крісло чи підставити плече. По-перше, людина не обов’язково хоче, щоб її чіпали, а по-друге, не знаючи особливостей конкретного засобу пересування, ви можете навіть нашкодити.
Насамперед слід налагодити комунікацію. Запитайте: «Вам потрібна допомога?». Якщо звертаєтесь до людини з порушеннями слуху —скористайтесь жестами. Покажіть, що ви хотіли би зробити, а потім погляньте на неї, щоб отримати схвалення або відмову. Комунікація доступна всім, але кожен робить це по-різному: хтось словами, а хтось — в інший спосіб.
Якщо вам відмовили — усміхніться і не наполягайте.
Якщо людина погоджується, то підкаже, як саме ви можете допомогти.
Якщо людина погоджується, але не говорить, чим саме допомогти, — тоді поясніть свої дії, перш ніж щось робити.
Наприклад, запропонуйте:
- Дозвольте, я стану ліворуч від вас і переведу на інший бік вулиці?
- Чи хочете ви, щоби я взяв/взяла вас під руку?
- Чи хочете ви, щоб я потримав/потримала вам двері?
- З якого боку мені краще йти, щоби ми чули одне одного?
У такий спосіб ви демонструєте, що пропонуєте поміч і водночас цінуєте особистий простір іншої людини, не порушуючи його без дозволу. Крім того, така завбачливість дозволить запобігти додатковим незручностям. Адже люди з інвалідністю, які використовують різні додаткові засоби пересування, зазвичай мають власний алгоритм дій, а відчуваючи труднощі, застосовують додаткові опори, тож обов’язково уточніть, як саме ви можете допомогти.
Матеріал підготовлений основі «Довідника безбар’єрності», розробленого в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської.
Підготувала Леся Медведенко
