ТЕМИ
#СОЦЗАХИСТ #ВТРАТИ ВОРОГА #LIFESTORY #ГУР ПЕРЕХОПЛЕННЯ

Senior Product Support

Вся Україна
Структура цифрової трансформації Сил Оборони

Огляд

Структура цифрової трансформації (IT-вертикаль у Силах оборони) – це мережа лідерів і команд, які впроваджують цифрові системи у підрозділах, збирають зворотний зв’язок і реальні потреби, формують вимоги до нових продуктів і замовляють їх, координують запуск та масштабування рішень, формують ІТ-культуру у війську. Наша мета — забезпечити асиметричну перевагу українського війська через цифровий прорив у мисленні, процесах, технологіях. Фахівець із супроводження ІТ-продуктів забезпечує їх впровадження, супровід та збір зворотного зв’язку. Координує взаємодію між користувачами та командами розроблення, впровадження для оперативного вирішення технічних і організаційних питань.

Обов’язки

  • супроводження ІТ-продуктів на всіх етапах життєвого циклу
  • організація тестування продуктів та збір відгуків користувачів
  • аналіз технічних проблем користувачів та пошук варіантів їх вирішення
  • підготовка інструкцій та організація навчання користувачів

Вимоги

  • понад 5 років досвіду в управлінні продуктами / володінні продуктами або або суміжний військовий / цивільний досвід у сфері IT, автоматизації, цифровізації, досвід участі в проєктах впровадження та супроводження ІКС
  • досвід створення та впровадження ІТ-продуктів
  • досвід формування та реалізації стратегії розвитку продукту
  • досвід формування, пріоритизації та управління продуктовою чергою завдань
  • досвід організації тестування (випробування) продуктів
  • здатність визначати критерії готовності та завершеності продукту
  • здатність комплексно аналізувати проблеми та визначати їх першопричину
  • глибоке розуміння життєвого циклу розробки та процесів розробки ПЗ
  • розуміння принципів тестування ПЗ на рівні приймання продукту
  • досвід роботи зі зацікавленими сторонами різного рівня під час впровадження та супроводження продукту
  • здатність організовувати роботу команди та координувати виконання задач
  • навички планування, постановки задач та контролю виконання
  • здатність приймати рішення та діяти в умовах невизначеності
  • впевнене користування Jira, Confluence або аналогічними системами та досвід роботи в середовищі M365 (буде перевагою)
  • стаж військової служби, досвід служби в органах управління (штабах) та суміжний військовий досвід у сфері автоматизації, зв’язку, тощо, будуть перевагою

Умови

  • мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
  • можливість отримати первинне офіцерське звання з одночасним призначенням на посаду цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
  • можливість переведення чинних військовослужбовців
  • проходження навчання
  • безпосередній вплив на цифровізацію українського війська і можливість працювати за своєю цивільною спеціальністю