«Я мрію про те, щоб бути корисним — допомагати, захищати. Робити свою роботу якісно та в тіні, як супергерой: його ніхто не бачить, але на ньому тримається державна…
З 1 листопада замість військових комісаріатів на території Донецької області, як і по всій Україні, почали функціонувати оновлені територіальні центри комплектування та соціальної підтримки. Кореспондентка АрміяInform розбиралась, які функції покладені на ТЦК та СП і чим вони відрізняються від військкоматів старого штибу. Для цього вона зустрілася з військкомом Донеччини полковником Віктором Павлюком, який і відповів на найпоширеніші запитання.
Не бюрократія, а сервіс
– Вікторе Миколайовичу, відповідно до Державної програми розвитку ЗС в Україні відбувається реформування системи військових комісаріатів. Які основні завдання покладені на територіальні центри комплектування та соціальної підтримки?
– Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки покликані замінити собою радянську систему військових комісаріатів. ТЦК та СП створені для підвищення ефективності роботи з військовозобов’язаними, резервістами і ветеранами в системі надання послуг. До того ж створення центрів має покращити обліково-мобілізаційну роботу, забезпечити прозорість і підвищити якість надання адмінпослуг громадянам.
До наших основних функцій, передусім, входить відбір та направлення кандидатів на військову службу за контрактом відповідно до потреб військ. По-друге, участь у відборі громадян для служби в резерві ЗСУ; підготовка й проведення в особливий період мобілізації; керівництво військовим обліком призовників і військовозобов’язаних на відповідній території та контроль за його станом. Крім того, ТЦК та СП здійснюють заходи з підготовки і ведення територіальної оборони.
Також забезпечуємо соціальний і правовий захист військовослужбовців, військовозобов’язаних і резервістів, призваних на навчання та збори, ветеранів війни, пенсіонерів із числа військовослужбовців ЗСУ та членів їхніх сімей, беремо активну участь у військово-патріотичному вихованні молоді.
– Через створення ТЦК та СП, чи відбудуться зміни в роботі з комплектування військ контрактниками та строковиками?
– До штату ТЦК та СП введені відділення рекрутингу, які відповідають за комплектування військ військовослужбовцями за контрактом. На ці відділення покладені завдання з агітації, відбору та направлення кандидатів до військових частин і навчальних центрів Збройних Сил України.
Згідно з новими методиками, пошук кандидатів полягає як в активній роботі рекрутерів, так і за допомогою медіа-ресурсів. Рекрутери від кожного виду ЗСУ проводять заходи з відбору кандидатів у міських центрах зайнятості, на підприємствах, у навчальних закладах, сайтах з пошуку роботи. На цю роботу вербувальники витрачають більшу частину службового часу. Варто зауважити, що це принесло помітні позитивні плоди, а саме кількісно-якісні показники відбору кандидатів на військову службу за контрактом зросли майже вдвічі.
Також невід’ємною частиною рекрутингу є безпосереднє спілкування з громадянами під час прийому в ТЦК та СП. У відкритих зонах «ресепшн» центру. Уявлення про потенційного контрактника насамперед формується під час особистого спілкування і вивчення його морально-ділових якостей, зокрема, через контакти в соцмережах.
В армії не повинно бути баласту
– Чи виник дефіцит кадрів у зв’язку з реформою?
– Так, така проблема існує, але тільки через те, що до кожного кандидата на посаду в ОТЦК та СП висувають вимоги щодо високого професіоналізму та досвіду в роботі. В армії не повинно бути баласту…
– Які послуги соціального вектору надають ОТЦК та СП?
– Наразі територіальні центри надають послуги з медичного забезпечення пенсіонерів ЗСУ та інших категорій військовозобов’язаних, звільнених з військової служби. Один з основних напрямків – направлення на санаторно-курортне лікування. За 2020 рік ми направили до санаторіїв 70 військових пенсіонерів.
Крім того, оформлюємо документи пенсійного забезпечення, на отримання статусу учасника бойових дій і документи для членів сімей полеглих захисників України, забезпечуємо документальний супровід виплат одноразової грошової допомоги в разі загибелі або смерті, інвалідності військового; допомоги в проведенні похорону та компенсації матеріальних витрат на ритуальні послуги.
– Один із напрямків діяльності центру – ведення територіальної оборони. Як вона організована в Донецькій області?
– Тут створено окрему бригаду територіальної оборони в Маріуполі, яка на місці виконує свої функції. Військовозобов’язані, приписані до частин тероборони області, беруть участь у заходах бойової підготовки, набувають нових знань та підтримують рівень навченості. Також регулярно спільно з представниками Донецької ОДА, силових структур організовуємо штабні навчання з планування й ведення територіальної оборони в області.
– Як організовано прийом громадян у територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки під час глобального карантину?
Нині всі територіальні центри комплектування та соціальної підтримки області працюють з певними обмеженнями. Крім загальних норм (медичні маски, рукавички, соціальна дистанція, температурний скринінг), ми ввели такий алгоритм прийому громадян: громадянин прибуває до територіального центру комплектування та соціальної підтримки з відповідними документами і номером контактного телефону в конверті, передає їх черговому на «ресепшені» ТЦК та СП. Після опрацювання звернення ми інформуємо його про прибуття у визначений для подальшої роботи або отримання документів час. Термін розгляду звернення громадян орієнтовно 5 днів залежно від порушеного питання.
