Зрештою, поновитися на службу вдалося всього за чотири дні завдяки спрощеному алгоритму в Армія+. Про це військовослужбовець 23-го штурмового полку «Р.У.Г» 2 корпусу «Хартія»…
Ветеран Pro в Дії — це окремий розділ у застосунку, де ветерани та ветеранки можуть отримати державні послуги онлайн.
Про його особливості розповів кореспонденту АрміяInform заступник Міністра у справах ветеранів України Олег Шиманський, який відповідає за напрям цифрової трансформації ветеранських послуг і розвиток цифрової екосистеми в міністерстві.
— Сьогодні в Дії можна отримати єПосвідчення ветерана, що формується автоматично на основі даних у реєстрі. Скільки ветеранів уже скористалися послугою?
— Ми запустили оновлене єПосвідчення ветерана буквально тиждень тому і вже бачимо, що кількість згенерованих посвідчень у «Дії» зросла в десятки разів. Якщо, наприклад, у січні — березні в середньому люди заходили і генерували в «Дії» близько 12–15 тисяч посвідчень, то у квітні згенеровано вже більш ніж 450 тисяч. Тепер посвідчення в «Дії» не залежить від паперового.
— Станом на зараз у Ветеран Pro в Дії доступно 10 цифрових послуг. Розкажіть, як ветерану розібратися в них.
— Коли ви вже отримали посвідчення, ви можете отримувати цифрові послуги через простір Ветеран Pro в «Дії». І коли вас цікавить, що взагалі є — що в принципі може давати держава? Для цього ми створили платформу veteranpro.gov.ua, де зібрані понад 200 послуг національного та регіонального рівня. І окрім тематичних категорій, як-от здоров’я чи працевлаштування, є окремий розділ, який ми називаємо «Твій шлях».
Наприклад, для тих, хто зазнав поранення і думає про демобілізацію та рух у цивільне життя, ми розробили покроковий гайд, інструкцію: що робити.
Крок 1: подайте таку-то довідку, пройдіть ВЛК, наприклад, поки ви ще лікуєтесь.
Крок 2: подайте такий-то рапорт.
Крок 3: отримайте статус і так далі.
І це все з такими кроками є на нашому порталі. Тобто все, що вам треба обрати — це свій статус. Наприклад — учасник бойових дій. Обрали — і бачите покроково що і як потрібно робити. Для учасників бойових дій, наприклад, є 18 кроків.
Або особа з інвалідністю внаслідок війни. Ви заходите туди, і всі дії розписані покроково, нічого вигадувати не треба. Причому ми це писали разом з військовими, з фахівцями супроводу, зі стройовими службами, які знають, як воно реально працює. І більшість пунктів відкривається в детальну інформацію з посиланнями чи нормативкою. Ті, хто хоче, можуть скористатися цією покроковою інструкцією і просто йти за нею і виконувати, що там написано, і демобілізуватися, отримувати допомогу, відновлення.
— Серед послуг виключно для ветеранів є «Компенсація автоцивілки». Скільки людей нею скористалися, і що цікавого ви можете про неї розповісти?
— Компенсацію вартості автоцивілки ми запустили наприкінці 2025 року, і нині цією послугою вже скористалися більше ніж 105 тисяч користувачів. Також ми можемо бачити різну статистику. Наприклад, найстаршому ветерану, який скористався цією компенсацією — 85 років. Або які марки автомобілів найбільш популярні у ветеранів. Ми це називаємо «рейтинг корчів». Найбільш популярні — це Volkswagen, Škoda, Renault, які використовують власне ветерани.
