У війську вже є багато цифрових систем. Але їхня ефективність залежить не лише від розробників. Навіть найкращий інструмент не працює сам по собі — його треба…
Вони ще не всюди, але у Дніпропетровській, Одеській, Рівненській і Чернігівській областях замість військкоматів уже працюють територіальні центри комплектування та соціальної підтримки. Як на мене, нове словосполучення всотало більше позитивних сенсів, ніж попереднє.
Окрім смислового навантаження у назві, у вказаних регіонах у будівлях колишніх військкоматів тепер змінено і пріоритети роботи. Так, головною метою територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП. — Ред.) є створення прозорої системи надання сервісних адміністративних послуг за принципом «єдиного вікна», в якому соціальний і правовий захист отримуватимуть військовозобов’язані, резервісти, ветерани війни та військової служби, пенсіонери з-поміж військових ЗСУ та члени їхніх сімей. Очікується, що система обслуговування громадян стане автоматизованішою, швидшою й максимально прозорою, паперові дані переведуть в електронний формат.
Новим напрямком роботи ТЦК та СП став рекрутинг. Створені відповідні відділи, де працюють підготовлені інструктори. Вони шукають людей, яким є сенс пропонувати службу за контрактом.
Так, АрміяInform нещодавно писала, що в Одеському обласному територіальному центрі комплектування та соціальної підтримки відбулися збори фахівців з військового рекрутингу. Учасникам довели основні вимоги до відбору кандидатів на військову службу за контрактом у 2020 році.
— Якщо раніше відбирали на місяць 100–120 охочих служити за контрактом, то тепер — 120–140. Особливо позитивна динаміка у відборі. У нас посадовці в районних чи міських центрах, які рекламують контрактну службу, оформляють охочих служити, — зазначив керівник рекрутингової служби Одеської області підполковник Олексій Панов.
За його словами, головна перевага нового формату роботи — відхід від «совкового» примусового підходу до прямого спілкування з потенційними кандидатами.
Вербувальники шукають кандидатів у центрах зайнятості, навчальних закладах, сайтах з пошуку роботи. Уявлення про потенційного контрактника формується під час особистого спілкування. На цю роботу рекрутери витрачають більшу частину службового часу.
У ТЦК та СП з’явилися посади соціологів, які проводять цільові військово-соціологічні дослідження, надають адресну допомогу тим, хто потребує, і особливу увагу приділяють увічненню пам’яті воїнів, які загинули, захищаючи Україну.
Також терцентри організовують відпочинок членів сімей загиблих на сході держави та відповідають за територіальну оборону.
Маю ще згадати, що у Командуванні Сухопутних військ під час торішнього збору й практично-методичних занять особового складу підрозділів рекрутингу ТЦК та СП зазначалося, що територіальні центри мають залишити в минулому всі недоліки: корумпованість окремих керівників і працівників військкоматів, застосування ними виключно адміністративно-примусових методів розв’язання завдань, зволікання у наданні сервісних послуг із соціальної та правової підтримки громадян, нехтування принципами соціальної справедливості, брак взаємодії з громадянським суспільством і відсутність ефективного цивільного контролю за їхньою діяльністю. Зрозуміло, розв’язання цих питань потребує часу. Але приклад окремих сусідніх держав (Чехія, Польща, країни Балтії) підтверджує, що зрештою можна подолати й вищеназвані проблеми.
Нині йде робота по законопроєкту 9285 (зареєстрований 9 листопада 2018 року), де зафіксовано перехід у всіх регіонах від військкоматів до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки. Станом на сьогодні документ пройшов перше читання.
…Нещодавно у приватній розмові один з офіцерів ТЦК сказав таке: «Люди мають не боятися, а навпаки, полюбити словосполучення «територіальний центр комплектування та соцпідтримки».
Як на мене, за умови правильної побудови роботи новостворених терцентрів, «закохати в себе» призовника цілком реально.
