У війську вже є багато цифрових систем. Але їхня ефективність залежить не лише від розробників. Навіть найкращий інструмент не працює сам по собі — його треба…
Новий сервіс - е-Карту послуг для ветеранів війни в громадах розробило та запустило Міністерство у справах ветеранів України спільно з представництвом Міжнародної організації з Міграції в Україні.
Згідно з повідомленням уряду, на е-Карті ветерани та ветеранки, їхні родини, сім’ї загиблих захисників і захисниць можуть знайти послуги, що пропонує для них держава, а також недержавні й міжнародні організації.
У сервісі ви можете обирати інформацію за такими фільтрами:
- місцем надання послуг у областях та громадах;
- типами послуг;
- їхнім описом, категорією отримувачів та умовами надання.
Наразі на порталі визначено 7542 послуги.
“Це, в першу чергу, інструмент інформування про можливості розвитку й допомоги для ветеранів і ветеранок у їхніх громадах. У той же час, це єдине місце, де інформація подана простою мовою про те, що можна отримати просто тут і зараз”, — говорить в.о. міністра у справах ветеранів України Олександр Порхун.
Алгоритм роботи з е-Картою наступний:
- користувач заходить на сайт,
- відфільтровує область, громаду, тип послуги
- читає назву та опис опцій, що надаються в межах послуги
- бачить адресу, приходить, подає заяву на послугу або відразу її отримує.
У випадку, якщо користувачу трапилася неточну чи неповна інформація — варто повідомити у структурний підрозділ ОВА, на який покладені функції з питань ветеранської політики.
У повідомленні уряду йдеться, що Е-Карта оновлюватиметься щодня. Наразі команда Міністерства в процесі залучення обласних адміністрацій, громад, місцевих громадських організацій та бізнесу.
Заступник Міністра у справах ветеранів Руслан Приходько додав, що велику роль у якісному наповненні е-Карти послуг у громадах для ветеранів та ветеранок війни відіграють представники структурних підрозділів ОВА з питань ветеранської політики, адже на них покладена функція координації процесу на рівні області.
Важливо, що за достовірність та повноту інформації, відображеної на платформі, несуть відповідальність винятково організації, що надали таку інформацію.
Звертаємо увагу, що на е-Карті можуть бути відображені адреси надання послуг на тимчасово окупованих територіях або в зонах ведення активних бойових дій, проте це зареєстровані адреси, а самі послуги переміщені в безпечні регіони.
Як повідомляла АрміяInform, на сьогодні для ветеранів війни вже відкрито 869 «Єдиних вікон» у ЦНАП. «Єдине вікно» дає можливість ветерану війни та його рідні, членам сімей загиблих, членам сімей Героїв Небесної Сотні без черги отримати всі належні їм адміністративні послуги.
