Чотири роки він перебував у російському полоні, 5 червня 2026 року його звільнили в рамках чергового обміну полоненими. Наприкінці липня…
Пільги за кредитними зобов’язаннями діють для військовослужбовців з початку й до закінчення особливого періоду. А для резервістів і військовозобов’язаних — з моменту призову під час мобілізації й до закінчення особливого періоду.
Довідково. Військовослужбовці, військовозобов’язані та резервісти звільнені від сплати відсотків по своїх кредитних зобов’язаннях згідно з ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їхніх сімей».
На які кредитні пільги мають право
Військовослужбовцям надаються визначені законом пільги, гарантії та компенсації у зв’язку з особливим характером військової служби, яка пов’язана із захистом України.
Довідково. Пільги не стосуються погашення основного боргу за кредитною заборгованістю (тіла кредиту).
До таких пільг належать:
- звільнення від сплати відсотків за користування кредитом;
- звільнення від сплати штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів по кредиту перед підприємствами, установами й організаціями всіх форм власності, у тому числі банками та фізичними особами (частина п’ятнадцята статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їхніх сімей»).
Для звільнення військовослужбовців від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом необхідно письмово повідомити банк про проходження військової служби та надати документи, що це підтверджують.
Які документи потрібно подати
Військовослужбовці підтверджують документами проходження служби та право на пільги. Вони подають до банку:
- для військовослужбовців — військовий квиток, у якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідку про призов військовозобов’язаного на військову службу, видану військовим комісаріатом або військовою частиною;
- для резервістів — витяг із наказу або довідку про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною (згідно з листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року № 322/2/7142).
Такі документи можуть отримати родичі військовозобов’язаних та резервістів для пред’явлення їх за місцем вимоги. Ці пільги не стосуються погашення основного боргу за кредитною заборгованістю або тіла кредиту.
Однак військовослужбовці можуть звернутися з письмовою заявою до банку з проханням проведення реструктуризації кредиту. До заяви потрібно додати документи, що підтверджують проходження військової служби, та інші документи про матеріальне становище заявника.
Довідково. Пільги стосуються не тільки банківських установ, а й усіх кредитних організацій, зокрема МФО, ломбардів, кредитних спілок, лізингових компаній та інших юридичних осіб і фізичних осіб, які надають фінансові послуги.
Коли не нараховується пеня і штрафні санкції
Штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами й організаціями всіх форм власності, у тому числі банками та фізичними особами, а також відсотки за користування кредитом не нараховуються:
- військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову;
- військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії російської федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та в період здійснення зазначених заходів.
Винятком є кредитні договори щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об’єкта нерухомості, об’єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них) та/або автомобіля.
Що робити, якщо порушені права за кредитними зобов’язаннями
У разі порушення прав військовослужбовця за кредитними зобов’язаннями необхідно:
- звернутись до банку з вимогою провести звірку зобов’язань та отримати довідку із сумою залишку заборгованості по тілу кредиту, а також процентах, комісіях, штрафах тощо;
- звернутись до банку із заявою про звільнення від сплати відсотків, комісій, штрафів за кредитним договором та про надання кредитних канікул.
У разі незадоволення банком зазначених у заяві вимог — звернутись до керівництва банку з аналогічною заявою, у якій навести відомості про попереднє листування з банком.
У разі незадоволення або часткового незадоволення банком зазначених у заяві вимог — звернутись до суду з позовом до банку. Як захід із забезпечення позову також можна просити суд тимчасово припинити нарахування платежів за кредитним договором.
