Сьогодні виповнюється два роки від початку Курської операції — безпрецедентної за задумом і виконанням кампанії, яка перенесла бойові дії на територію держави-агресора. Цей крок…
Два роки тому за розпорядженням Командувача об’єднаних сил був створений позаштатний контактний Call-центр Об’єднаних сил.
Мета роботи Call-центру, як проінформували в пресслужбі штабу ООС, – покращення рівня комунікацій командирів з підпорядкованим особовим складом та громадськістю, забезпечення своєчасного та якісного розгляду звернень військовослужбовців та членів їхніх сімей, які надходять до Командування об’єднаних сил на визначені електронні адреси.
– Наш Call-центр працює цілодобово, – розповідає оператор Тамара, – в середньому впродовж доби ми фіксуємо близько 50 звернень. До нас звертаються і військовослужбовці, і місцеві мешканці. Ми маємо багато інформаційно-довідкового матеріалу, аби дати компетентні відповіді на питання, які ставлять найчастіше. Як правило, місцевих мешканців найбільше цікавлять правила перетину КПВВ. Військові звертаються з питаннями щодо оформлення різноманітних документів. У нашій роботі важливо не тільки вміти давати точні відповіді, а й мати бажання допомагати людям і співчуття до проблем інших.
Нагадуємо, звернутися до Call-центру можна за номерами телефону:
080050-04-10,
044454-44-99,
097988-90-40,
095127-58-52,
а також за допомогою електронної пошти: [email protected]
