Це не лише питання символів. Це спосіб формування професійної ідентичності, системи цінностей і розуміння того, на якій історичній основі стоїть сучасна українська армія. 5 грудня 2024…
Торік Головний військовий прокурор України Анатолій Матіос озвучив кількість суїцидів, вчинених учасниками Антитерористичної операції після повернення із району бойових дій. За його словами, таких випадків понад 500, а якщо брати період з 2014-го по 2018 рік, то майже 900 смертей сталися через самогубства та навмисні вбивства українських військових.
Те, що ситуація серйозна, підтверджує і факт зустрічі Президента України у червні цього року з родичами загиблих військових, які вчинили самогубства. Аби подолати проблему, в Україні створюється гаряча лінія психологічної підтримки ветеранів «Лайфлайн Україна».
З людьми, причетними до її створення, вдалося поспілкуватись кореспонденту АрміяInform.
Самогубці – це люди, які не знайшли підтримки
– Все почалося з електронного листа від Уляни Супрун (виконувачка обов’язків міністра охорони здоров’я України – ред.), в якому було написано «Треба покликати Пола Найланда на зустріч». То був червень минулого року. Коли я прийшов до Міністерства охорони здоров’я, мені презентували звіт, підготовлений організацією «Лайфлайн Австралія» (гаряча лінія для ветеранів в Австралії – ред.), – ділиться спогадами Пол Найланд, засновник «Лайфлайн Україна».
Він розповідає, що Уляна Супрун висловила ініціативу подивитися, як працюють подібні гарячі лінії у світі.
– Коли читав рекомендації від «Лайфлайн Австралія», зрозумів – якщо ми запрошуємо в Україну найфаховіших міжнародних експертів, то можемо відкривати з нуля найкращу за рівнем професіоналізму гарячу лінію у вашій країні, – каже співрозмовник.
Пол розповідає, що він громадянин Ірландії, але живе в Україні вже 16 років.
– Вважаю, що люди, які заслуговують найбільшої поваги тут і зараз – це ветерани. Людей, готових покласти життя за країну, ми маємо поважати. А поваги до ветеранів в Україні взагалі бракує. Я хочу це виправити… У Міністерстві охорони здоров`я мені повідомили, що хотіли б, аби я побудував фундамент, який можна потім розширювати.
Засновник «Лайфлайн Україна» каже, що через 12-18 місяців вони відкриють гарячу лінію для всіх українців, і будь-яка людина зможе зателефонувати за номером 7333. Але почнеться проєкт із допомоги ветеранам.
– Якщо хтось зателефонує і скаже «Я зараз у поганому стані», ми не питатимемо, ветеран він чи ні. Ми тут, щоб допомагати людям і рятувати життя. І 550 українських ветеранів, які закінчили життя самогубством – це дані 2017 року. А нині – їх більше. Це люди, які не знайшли підтримки… Так, є депресія, що може існувати кілька місяців, навіть рік. Але момент, коли людина живе з темними думками про самогубство, насправді короткий. І ми вчили за звітами «Лайфлайн Австралія», що треба бути готовим до цієї ситуації… Я повинен подякувати партнерам – фонду «Східна Європа», звідки мені телефонували і казали: «Пол, посольство Великобританії зараз відкриває тендер, вони шукають проєкт». І слава Богу, ми отримали цю фінансову підтримку від посольства Великобританії. Тільки завдяки їхній допомозі ми тут, збираємо нашу команду й починаємо працювати. Нарешті.
Самотужки Полу Найланду було б важко розпочати важливу і важку справу. Тому до нього приєдналися однодумці.
–Я донька військового… Тому в мене є особистий мотив у допомозі ветеранам, – ділиться думками Євгенія Граб, консультант-психолог гарячої лінії.
– Пол Найланд опублікував пост у Facebook про те, що йому потрібен помічник у проєкт. Я написала, що мені цікаво, бо розумію стан глибокої депресії, коли людина сам-на-сам зі своїми думками… Я знаю, через які складнощі проходить людина, коли її не чують, і коли вона навіть не знає, де її почують. Зрозуміла, що, переживши такий стан, мені хочеться допомогти іншим, хто теж занурився у депресію, – розповідає Інесс Крістенсен, проєктний координатор «Лайфлайн Україна».
Більша частина команди операторів мають бути ветеранами
– Нині ми на етапі збору команди. Проводимо інтерв’ю з кандидатами, які бажають брати участь у проєкті. Це перший етап. Друга стадія – тестування на стресостійкість. Бо ситуації, з якими стикатимуться оператори щодня, є важкими психологічно. Тому слід обрати людей, які готові до цього, – розповідає Євгенія Граб.
За її словами, наприкінці серпня приїжджає команда з США, яка починає процес навчання для операторів «Лайфлайн Україна». Це три інтенсивних дні, коли вчитимуть правильному поводженню із людиною, яка перебуває в «темних» переживаннях у найскладнішому періоді життя.
– У складі американської команди приїде і Ейпріл Натурел – одна зі світових експертів з відкриття гарячих ліній. Коли почнеться наша робота, Ейпріл ще на два дні залишиться тут, щоб виправити якісь помилки. Одразу після команди із США приїжджає група з Канади – організація Living Works, яка теж проведе для нас тренінг. Крім цього, ми знайшли 10 онлайн-курсів для подальшого навчання операторів, – ділиться планами Пол Найланд.
Інесс Крістенсен зазначає: у «Лайфлайн Україна» є цікавий курс для навчання операторів «Ветерани для ветеранів», розроблений ветеранами США.
– Ми хочемо, щоб більша частина команди операторів була саме ветеранами, – додає вона.
Родичі, які втратили близьких через самогубство, теж можуть звертатися на гарячу лінію
– Зателефонувати нам може ветеран, навіть якщо він просто посварився з дружиною… Адже тільки 30% дзвінків є від людей, які реально на цей момент думають скоїти суїцид. Решта 70% – це найрізноманітніші випадки. Хтось, наприклад, не може знайти роботу й від цього не відчуває себе нормальним чоловіком, що забезпечує сім’ю, – розповідає засновник «Лайфлайн Україна».
– Якщо людина звертається до нас із ситуацією, яка прямо не пов’язана із суїцидом, але при цьому відчуває певні труднощі, то наше завдання – направити її на сервіс, здатний надати довгострокову підтримку. Якщо, приміром, потрібна психологічна допомога, то у форматі телефонної лінії ми її можемо надати, але дуже обмежено. Якщо ж той, хто звертається, згоден відкрити інформацію про те, де він знаходиться, в якому місті, то через нашу базу можна подивитися, які в його регіоні існують організації, що надають той чи інший спектр підтримки, – зазначає Інесс Крістенсен.
Як стверджує Євгенія Граб, самогубство, вчинене ветераном, впливає і на його оточення – рідних, друзів, колег. Це залишає важкий слід. Тому люди, які переживають втрату, теж можуть звертатися на гарячу лінію.
– Такий дзвінок не обов’язково є тоді, коли людина хоче закінчити життя самогубством. Це може бути і просто бажання поговорити, – каже Євгенія Граб.
