ТЕМИ
#Нові контракти #Втарти ворога #Відео #Повернення з СЗЧ

Від польових виїздів до цифрової платформи: як збирають фідбек від військових про забезпечення

Новини
2 Квітня 2026, 14:09
Прочитаєте за: 2 хв.
Google logo Слідкуйте за АрміяInform в Google
Нарукавний знак з прапором України та тризубом на пікселі військовослужбовця ЗСУ
Ілюстративне фото

В Агенції оборонних закупівель ДОТ розповіли, як збирають відгуки від військових про якість як тилового забезпечення, так і закупівлі озброєння.

Про це під час стриму Армія TV говорила Настя Горпінченко, керівниця відділу адвокації потреб військових Агенції оборонних закупівель.

— Ми займаємося зараз і тилом, і закупівлею озброєння. Ми стараємося розвивати мультиканальний збір зворотного зв’язку. Це і системні опитування стосовно сервісів і продуктів, якими забезпечує Агенція оборонних закупівель українське військо. Це і QR-коди на деяких продуктах, — зазначила вона.

На сухпайках і пакунках поранених розміщені QR-коди, які військовий може відсканувати й залишити свої коментарі, побажання.

— Ми опрацьовуємо ці відгуки, агрегуємо їх, а потім можемо вже із конкретними пропозиціями змін від війська йти це просувати далі у високих кабінетах. Звісно, серед всього цього є польові виїзди, тому що нам важливо наживо спілкуватися із військовими, розуміти картину, яка є на полі бою.

Тому ми системно з колегами виїжджаємо також, аби в безпосередній близькості до лбз (лінії бойових зіткнень. — Ред.) поговорити з нашими користувачами. Такі поїздки зазвичай передбачають багато інсайдів, які ми збираємо потім у план дій для нашої агенції, — розповіла вона.

За її словами, повідомити про зауваження щодо забезпечення можна через командування та відповідні служби забезпечення.

Також триває робота над створенням єдиного цифрового каналу для військових. Йдеться про платформу, яка дозволить легко повідомляти про проблеми із забезпеченням — від безпілотників до харчування чи екіпірування.

— Розвиваємо єдиний канал входу для військового із забезпечення. Це така цифрова платформа, яка дасть можливість кожному військовому легко залишити відгук стосовно чи то проблем з БПЛА, чи то харчового забезпечення, чи то речового забезпечення. Це важливо нам і для того, аби мати змогу реагувати «кейс бай кейс», тобто з кожним конкретно пропрацьовувати якісь проблемні моменти.

І підсвічувати для себе на основі великої кількості даних проблеми із конкретними виробниками, із конкретними постачальниками або підходами, і відповідно системно вирішувати проблему. Тому що часто насправді це має більший ефект, коли є змога вирішити проблему умовно для десяти людей, а не для однієї конкретної, — пояснила Настя Горпінченко.

Як повідомляла АрміяInform, за завданням Міністерства оборони Агенція оборонних закупівель ДОТ у січні та лютому законтрактувала рекордну кількість мультикоптерів.


«Ракети потрібні тут, а не на складах»: Президент заслухав доповідь щодо виконання домовленостей з партнерами
«Ракети потрібні тут, а не на складах»: Президент заслухав доповідь щодо виконання домовленостей з партнерами

Президент України Володимир Зеленський заслухав доповідь щодо виконання оборонних домовленостей з нашими партнерами.

«Непридатність» за $7 тисяч: начальника ТЦК на Волині судитимуть за підробку висновку ВЛК
«Непридатність» за $7 тисяч: начальника ТЦК на Волині судитимуть за підробку висновку ВЛК

На Волині начальник одного з міських ТЦК та СП організував схему незаконного оформлення тимчасової непридатності до військової служби.

7000$ за фіктивний шлюб із жінкою з інвалідністю: у Києві затримали організаторів схеми
7000$ за фіктивний шлюб із жінкою з інвалідністю: у Києві затримали організаторів схеми

За гроші «клієнту» знайшли наречену з другою групою інвалідності. Таке одруження дозволило отримати відстрочку від служби, а головне — виїхати за кордон.

По 100 тисяч «бойових» для бухгалтерів у тилу: ДБР викрило схему безпідставного нарахування виплат
По 100 тисяч «бойових» для бухгалтерів у тилу: ДБР викрило схему безпідставного нарахування виплат

Бухгалтерів однієї з військових частин викрили у безпідставному нарахуванні виплат за нібито виконання бойових завдань на Запорізькому напрямку.

ВАКАНСІЇ
Olx Розвідник – номер обслуги 155 окремого батальйону ТрО

від 21000 до 51000 грн

Степанівка, Сумська область

Olx Провідний бухгалтер

від 22000 до 52000 грн

Запоріжжя, Запорізька область

RobotaUa Стрілець-зенітник (морська піхота)

Яворів

Яворівський РТЦК та СП

RobotaUa Інженер

Дніпро

93-тя окрема механізована бригада «Холодний Яр"

WorkUa Лікар медичного пункту, військовослужбовець

від 25000 до 125000 грн

Богодухів

209 батальйон Сил ТрО