ТЕМИ
#Нові контракти #Втарти ворога #Відео #Повернення з СЗЧ

Від польових виїздів до цифрової платформи: як збирають фідбек від військових про забезпечення

Новини
2 Квітня 2026, 14:09
Прочитаєте за: 2 хв.
Google logo Слідкуйте за АрміяInform в Google
Нарукавний знак з прапором України та тризубом на пікселі військовослужбовця ЗСУ
Ілюстративне фото

В Агенції оборонних закупівель ДОТ розповіли, як збирають відгуки від військових про якість як тилового забезпечення, так і закупівлі озброєння.

Про це під час стриму Армія TV говорила Настя Горпінченко, керівниця відділу адвокації потреб військових Агенції оборонних закупівель.

— Ми займаємося зараз і тилом, і закупівлею озброєння. Ми стараємося розвивати мультиканальний збір зворотного зв’язку. Це і системні опитування стосовно сервісів і продуктів, якими забезпечує Агенція оборонних закупівель українське військо. Це і QR-коди на деяких продуктах, — зазначила вона.

На сухпайках і пакунках поранених розміщені QR-коди, які військовий може відсканувати й залишити свої коментарі, побажання.

— Ми опрацьовуємо ці відгуки, агрегуємо їх, а потім можемо вже із конкретними пропозиціями змін від війська йти це просувати далі у високих кабінетах. Звісно, серед всього цього є польові виїзди, тому що нам важливо наживо спілкуватися із військовими, розуміти картину, яка є на полі бою.

Тому ми системно з колегами виїжджаємо також, аби в безпосередній близькості до лбз (лінії бойових зіткнень. — Ред.) поговорити з нашими користувачами. Такі поїздки зазвичай передбачають багато інсайдів, які ми збираємо потім у план дій для нашої агенції, — розповіла вона.

За її словами, повідомити про зауваження щодо забезпечення можна через командування та відповідні служби забезпечення.

Також триває робота над створенням єдиного цифрового каналу для військових. Йдеться про платформу, яка дозволить легко повідомляти про проблеми із забезпеченням — від безпілотників до харчування чи екіпірування.

— Розвиваємо єдиний канал входу для військового із забезпечення. Це така цифрова платформа, яка дасть можливість кожному військовому легко залишити відгук стосовно чи то проблем з БПЛА, чи то харчового забезпечення, чи то речового забезпечення. Це важливо нам і для того, аби мати змогу реагувати «кейс бай кейс», тобто з кожним конкретно пропрацьовувати якісь проблемні моменти.

І підсвічувати для себе на основі великої кількості даних проблеми із конкретними виробниками, із конкретними постачальниками або підходами, і відповідно системно вирішувати проблему. Тому що часто насправді це має більший ефект, коли є змога вирішити проблему умовно для десяти людей, а не для однієї конкретної, — пояснила Настя Горпінченко.

Як повідомляла АрміяInform, за завданням Міністерства оборони Агенція оборонних закупівель ДОТ у січні та лютому законтрактувала рекордну кількість мультикоптерів.


Кабмін призначив Миколу Швидкого заступником Міністра оборони
Кабмін призначив Миколу Швидкого заступником Міністра оборони

Кабмін своїм розпорядженням призначив Миколу Швидкого заступником Міністра оборони України.

Окупант отримав підозру за знущання над родиною на ТОТ Запорізької області
Окупант отримав підозру за знущання над родиною на ТОТ Запорізької області

ГУНП в Запорізькій області повідомило про підозру за ст. 438 КК України окупанту, який знущався над цивільними.

Розмінування триває: у липні підрозділи Міноборони очистили 923 гектари деокупованих територій
Розмінування триває: у липні підрозділи Міноборони очистили 923 гектари деокупованих територій

У липні підрозділи Міноборони розмінували 923 гектари деокупованих земель. Від початку великої війни знешкоджено вже 482 698 вибухонебезпечних предметів.

Заряджений «Ураган» росіян влаштував справжнє фаєр-шоу після ураження українськими БПЛА
Заряджений «Ураган» росіян влаштував справжнє фаєр-шоу після ураження українськими БПЛА

Українські захисники показали, що буде, якщо уразити ударним дроном вже підготовлену до бойової роботи реактивну систему залпового вогню противника.

ВАКАНСІЇ
WorkUa Психолог

від 13000 до 13000 грн

Київ

Державна прикордонна служба України

WorkUa Санітарний інструктор

від 21000 до 190000 грн

Вся Україна

22 окрема механізована бригада

WorkUa Механік водій

від 21000 до 121000 грн

Вся Україна

1 центр рекрутингу Сухопутних військ ЗСУ

Olx Машиніст екскаватора

від 21000 до 50000 грн

Старокостянтинів, Хмельницька область

WorkUa Такелажник, військовослужбовець

від 20500 до 20500 грн

Городок (Житомирська обл.)

Військова частина А2192

WorkUa Бухгалтер із заробітної плати (військовий)

від 26000 до 26000 грн

Кременчук

Військова частина А1111