ТЕМИ
#СОЦЗАХИСТ #ВТРАТИ ВОРОГА #LIFESTORY #ГУР ПЕРЕХОПЛЕННЯ

Від польових виїздів до цифрової платформи: як збирають фідбек від військових про забезпечення

Новини
Прочитаєте за: 2 хв. 2 Квітня 2026, 14:09
Нарукавний знак з прапором України та тризубом на пікселі військовослужбовця ЗСУ
Ілюстративне фото

В Агенції оборонних закупівель ДОТ розповіли, як збирають відгуки від військових про якість як тилового забезпечення, так і закупівлі озброєння.

Про це під час стриму Армія TV говорила Настя Горпінченко, керівниця відділу адвокації потреб військових Агенції оборонних закупівель.

— Ми займаємося зараз і тилом, і закупівлею озброєння. Ми стараємося розвивати мультиканальний збір зворотного зв’язку. Це і системні опитування стосовно сервісів і продуктів, якими забезпечує Агенція оборонних закупівель українське військо. Це і QR-коди на деяких продуктах, — зазначила вона.

На сухпайках і пакунках поранених розміщені QR-коди, які військовий може відсканувати й залишити свої коментарі, побажання.

— Ми опрацьовуємо ці відгуки, агрегуємо їх, а потім можемо вже із конкретними пропозиціями змін від війська йти це просувати далі у високих кабінетах. Звісно, серед всього цього є польові виїзди, тому що нам важливо наживо спілкуватися із військовими, розуміти картину, яка є на полі бою.

Тому ми системно з колегами виїжджаємо також, аби в безпосередній близькості до лбз (лінії бойових зіткнень. — Ред.) поговорити з нашими користувачами. Такі поїздки зазвичай передбачають багато інсайдів, які ми збираємо потім у план дій для нашої агенції, — розповіла вона.

За її словами, повідомити про зауваження щодо забезпечення можна через командування та відповідні служби забезпечення.

Також триває робота над створенням єдиного цифрового каналу для військових. Йдеться про платформу, яка дозволить легко повідомляти про проблеми із забезпеченням — від безпілотників до харчування чи екіпірування.

— Розвиваємо єдиний канал входу для військового із забезпечення. Це така цифрова платформа, яка дасть можливість кожному військовому легко залишити відгук стосовно чи то проблем з БПЛА, чи то харчового забезпечення, чи то речового забезпечення. Це важливо нам і для того, аби мати змогу реагувати «кейс бай кейс», тобто з кожним конкретно пропрацьовувати якісь проблемні моменти.

І підсвічувати для себе на основі великої кількості даних проблеми із конкретними виробниками, із конкретними постачальниками або підходами, і відповідно системно вирішувати проблему. Тому що часто насправді це має більший ефект, коли є змога вирішити проблему умовно для десяти людей, а не для однієї конкретної, — пояснила Настя Горпінченко.

Як повідомляла АрміяInform, за завданням Міністерства оборони Агенція оборонних закупівель ДОТ у січні та лютому законтрактувала рекордну кількість мультикоптерів.

Читайте нас у Facebook
Досвід, написаний кров’ю: шведська Королівська академія видала книгу медика 210 ОШП
Досвід, написаний кров’ю: шведська Королівська академія видала книгу медика 210 ОШП

Праця українського воїна на позивний «Граф» стала частиною воєнної спадщини Швеції.

Спільне виробництво зброї та оборонна підтримка: відбулася зустріч президентів України та Литви
Спільне виробництво зброї та оборонна підтримка: відбулася зустріч президентів України та Литви

На Кіпрі Президент України Володимир Зеленський провів зустріч із Президентом Литви Гітанасом Наусєдою.

Вступ до вищого військового навчального закладу: алгоритм дій
Вступ до вищого військового навчального закладу: алгоритм дій

У Військовому інституті Київського національного університету імені Тараса Шевченка розповіли, як вступити до вищого військового навчального закладу.

«Антивоєнний» маскарад проти 90 млрд євро: як рф намагається зірвати візит Президента на Кіпр
«Антивоєнний» маскарад проти 90 млрд євро: як рф намагається зірвати візит Президента на Кіпр

Поки Україна пропонує Європі спільну систему ППО, кремль фінансує штучні «протести» під час зустрічей європейських лідерів.

«Їде броня, але немає тої кількості, яка була»: поблизу Костянтинівки штурми відбуваються за розкладом
«Їде броня, але немає тої кількості, яка була»: поблизу Костянтинівки штурми відбуваються за розкладом

На Костянтинівському напрямку ворог все частіше застосовує роботів та повітряних бомберів.

Пам’яті військовослужбовця Віталія Панчохи (позивний «Динамо»)
Пам’яті військовослужбовця Віталія Панчохи (позивний «Динамо»)

«Не хотів, щоб його дитина тікала зі свого дому», — його хрещена донька, доня сестри Валентини.

ВАКАНСІЇ
Бухгалтер

від 15500 до 22000 грн

Київ

Київський обласний військовий комісаріат

Водій, військовослужбовець

від 50000 до 120000 грн

Ужгород

68 окрема єгерська бригада імені Олекси Довбуша

Бойовий медик

від 21000 до 121000 грн

Вся Україна

1 центр рекрутингу Сухопутних військ ЗСУ

Оператор БПЛА 87 Батальйон ДШВ

від 50100 до 130100 грн

Дніпро, Дніпропетровська область

Командир відділення

від 22000 до 52000 грн

Одеса

Військова частина А4055

Такелажник, військовослужбовець

від 21000 до 51000 грн

Миколаїв

Військова частина А3476

--- ---