У війську вже є багато цифрових систем. Але їхня ефективність залежить не лише від розробників. Навіть найкращий інструмент не працює сам по собі — його треба…
Міністерство у справах ветеранів України продовжує реалізовувати партнерські проєкти з місцевими органами влади щодо надання якісних адміністративних послуг ветеранам війни, членам їхніх сімей та родинам полеглих Воїнів за принципом «єдиного вікна», про це повідомляє Мінветеранів.
В межах реалізації пілотного проєкту Мінветеранів «Адмінсервіс «Ветеран» фахівці Міністерства провели робочу зустріч із представниками Бучанської міської ради, що на Київщині. Обговорено питання щодо подальшої співпраці у створенні сучасної і доступної мережі соціальної підтримки ветеранів та їхніх сімей, підвищення ефективності адміністрування ветеранських потреб, спрощення доступу до належних послуг, які надаються на державному та місцевому рівнях.
Так, на базі ЦНАПу територіальної громади заплановано відкрити «єдине вікно» для надання якісних адмінпослуг ветеранам та їхнім родинам. До його роботи будуть залучені працівники, які пройшли навчання та обізнані у гарантіях, правах і можливостях для ветеранів. Звернувшись до «єдиного вікна», особи можуть одночасно подати заяви та необхідні документи до всіх надавачів послуг щодо отримання виплат та соціальних гарантій, вирішення проблемних питань, розгляду звернень, забезпечення координації і комунікації з усіма виконавчими органами та службами Бучанської міської ради.
Нагадаємо, «Адмінсервіс «Ветеран» вже успішно працює в територіальній громаді міста Житомир. А нещодавно у Кривому Розі запрацював адмінсервіс «Я — Ветеран» — завдяки співпраці Міністерства у справах ветеранів України, Криворізької міської ради та Дніпропетровської обласної військової адміністрації Захисникам та їхнім родинам доступні 561 послуга в одному місці.
