Нове середовище, незнайомий розпорядок, десятки запитань про службу, документи, здоров’я, фінанси чи родину — усе це може створювати додаткову напругу…
Йдеться про гарячу лінію з кризових питань, гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО та гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти.
Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань у березні опрацювали більш як 25 тисяч дзвінків. Також вони надали відповіді на майже 2 тисячі звернень, які надійшли за цей час через месенджери, повідомляють у Мінреінтеграції.
Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції прийняли понад 13 тисяч дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб.
Серед найактуальніших питань, які цікавлять громадян: виплата державної допомоги ВПО, грошова допомога від міжнародних організацій та отримання правової допомоги.
На гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти у березні надійшло більш ніж 16 тисяч звернень. З них — близько 8 тисяч дзвінків і понад 8 тисяч повідомлень у месенджерах.
Нагадаємо, зателефонувати на гарячу лінію з кризового реагування можна за коротким номером 15-48. Або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.
Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за телефоном: (066) 813-62-39.
Якщо близькі тривалий час не виходять на зв’язок, телефонуйте на гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти: 0 800 339 247. У вихідні можете надсилати повідомлення у Viber і Telegram на номер: (095) 896-04-21.
